Política de Privacidade da Oliveira Esmalteria

A Oliveira Esmalteria valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais que possam ser coletadas em nossas interações. Esta Política de Privacidade explica como utilizamos seus dados, como eles são armazenados e protegidos, e quais são os seus direitos.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações necessárias para oferecer os melhores serviços e uma experiência personalizada.

1.1. Informações fornecidas pelo cliente:

  • Nome completo, telefone, e-mail e outros dados fornecidos em cadastros ou agendamentos.
  • Informações sobre preferências de serviços, como técnicas de unhas ou produtos favoritos.

1.2. Informações coletadas automaticamente:

  • Dados de navegação no site ou em aplicativos da esmalteria, como endereço IP, localização aproximada, dispositivo utilizado e páginas visitadas.
  • Cookies para melhorar a navegação e personalizar sua experiência.

1.3. Informações de terceiros:

  • Podemos receber dados de plataformas de redes sociais, caso você interaja com nossos perfis.

2. Como Utilizamos Suas Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Realizar agendamentos e prestar os serviços contratados.
  • Enviar lembretes de agendamentos ou promoções personalizadas.
  • Melhorar os serviços oferecidos e personalizar sua experiência.
  • Garantir a segurança do site, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Informações

A Oliveira Esmalteria não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Prestadores de serviço: Empresas responsáveis por sistemas de agendamento, envio de mensagens ou gestão de pagamentos.
  • Autoridades legais: Quando obrigatório por lei ou necessário para proteger nossos direitos.

4. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do Cliente

Você tem o direito de:

  • Acessar os seus dados pessoais.
  • Corrigir informações incompletas ou desatualizadas.
  • Solicitar a exclusão de seus dados, salvo quando houver obrigação legal para sua retenção.
  • Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

6. Segurança das Informações

Utilizamos medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou incidentes. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de suspeita de violação, entre em contato imediatamente.

7. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias nos nossos serviços ou mudanças legais. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

9. Contato

Caso tenha dúvidas ou queira mais informações sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco: